科技进步与对策

作者：刘嘉玲1,卢青云2,魏江2,3

单位：（1.大连理工大学 经济管理学院，辽宁 大连 116024；2.浙江大学 管理学院，浙江 杭州 310058；3.浙江财经大学 管理学院，浙江 杭州 310018）

关键词：在线社区;社区规模;桥接型资本;聚合型资本;新产品开发

基金：国家自然科学基金重大项目（72091310，72091312）；国家自然科学基金重点项目（72334005）；中国博士后科学基金面上项目（2023M740482）

数字经济时代，爆发式增长的用户创新需求给日渐疲软的企业内部创新带来重大挑战。具有开放式创新特征的在线社区赋能创新价值受到学者广泛关注。作为一种由大量来去自由用户自发形成的新型创新组织，在线社区规模与新产品开发绩效之间的关系一直存在争议。从社区整体和成员个体两个维度出发，对在线社区规模与新产品开发绩效关系进行剖析，聚焦在线社区弱关系性和边界模糊性，探讨在线社区内部聚合资本和外部桥接资本在社区规模与新产品开发绩效间所发挥的联合调节作用。以Steam游戏平台上的创意工坊社区为研究样本，发现社区规模有利于社区集体新产品开发绩效提升，但不利于社区成员个体新产品开发绩效提升。较高的外部桥接和内部聚合资本既能增强社区规模与集体新产品开发绩效的正向关系，也能削弱社区规模与个人新产品开发绩效的负向关系。研究结论可为企业构建、参与和管理在线社区进而提升新产品开发绩效提供新思路。

来源：2025年第10期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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