科技进步与对策

作者：邢新朋1,周雨洁1,王建华1,刘天森2

单位：（1.江南大学 商学院，江苏 无锡 214122；2.哈尔滨工程大学 经济管理学院，黑龙江 哈尔滨 150001）

关键词：数字化转型;心理抗拒;工作要求;个体资本;扎根理论

基金：国家社会科学基金重大项目（21&ZD134）；国家社会科学基金青年项目（22CGL030）；教育部人文社科基金青年项目（20YJC630170）；江苏省社会科学基金青年项目（19GLC004）

数字经济背景下，企业数字化转型需要员工技能提升和知识配合。然而，作为微观个体，员工的角色和作用在数字化转型过程中常常被忽略，使其容易产生抗拒心理。基于工作要求—资源模型和个人与环境匹配理论，运用扎根理论探究员工对企业数字化转型产生心理抗拒的影响因素和缓释路径。研究发现，工作要求、工作资源、个体资本、技术接受度、负面体验感5个主范畴对员工数字化转型抗拒存在显著影响。在识别外部因素（工作要求和工作资源）、内部因素（个体资本）、过程因素（技术接受度和负面体验感）的基础上，构建员工数字化转型抗拒影响因素模型，识别其对员工数字化心理抗拒的影响作用，抽象出“工作要求→工作资源→心理抗拒”、“负面体验感→个体资本→心理抗拒”和“个体资本→工作资源→心理抗拒”转型抗拒缓释路径。

来源：2024年第21期

《科技进步与对策》期刊编辑部

查看科技进步与对策杂志2024年第21期