科技进步与对策

作者：侯光文1,刘青青2

单位：（1.西安邮电大学 经济与管理学院，陕西 西安 710061；2. 西北大学 经济管理学院，陕西 西安 710127）

关键词：创新韧性,二元视角,危机管理,数字化情境

基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目（22YJA630027）

数字化转型作为促进制造企业高质量发展的重要途径，能够有效辅助企业获取知识、信息，进而丰富研发资源。同时，数字化转型可以推动企业利用数字技术加速产品创新、服务创新和流程创新，基于数字平台优化企业商业模式。实践中，对技术创新具有较强依赖性的科创企业会频繁遭受不确定性事件的冲击。因此，如何应对数字化情境下涌现的“数字化悖论”，实现有韧性的可持续创新，成为企业亟待解决的现实问题。根据危机管理三阶段模型，结合动态能力、创新管理以及组织管理相关理论搭建分析框架，对企业创新韧性构成要素进行检验。结果发现：企业创新韧性是多因素共同作用的结果。数字化情境中，管理者需要对常规性活动和创造性活动进行统筹，在知识、能力等要素开发与探索间寻求平衡；在注重创新的稳定性时，培育数字化协同能力并开展分布式创新；在注重创新的灵活性时，培育数字化感知能力并开展颠覆式创新。由此，根据不同战略定位与实践需求，企业应设计合理的管理与决策模式以激活创新韧性。

来源：2024年第17期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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