科技进步与对策

作者：袁庆宏,王艺娜

单位：（南开大学 商学院，天津 300071）

关键词：离职员工,积极行为,影响因素,扎根理论

基金：国家自然科学基金面上项目(72072096)；天津市研究生科研创新项目（2022SKY033）

传统人力资源管理主要关注具有正式雇佣关系的员工个体，但实践发现，曾在特定组织内工作但已解除雇佣关系的离职员工仍可能通过人际关系、信息交换等方式对原组织业务、品牌声誉产生积极影响，此类行为可概括为离职员工积极行为。收集知名网络论坛等公开二手资料，构建离职员工影响原组织积极行为的理论模型，通过深度访谈25名拥有离职经历的人员并对其进行开放式编码、主轴编码、选择性编码，在验证和深化模型的基础上，分别识别出5个主因素：关系建设与维系、个体因素、利益感知、原组织客观因素、行为边界条件，按作用程度将其划分为有促进作用的激励因素和仅能消除负面作用的保健因素，可为离职员工与组织关系研究提供有益补充。

来源：2024年第14期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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