科技进步与对策

作者：许晖,周琪

单位：（南开大学 商学院，天津 300071）

关键词：场景式解决方案,场景驱动,数据使能,开发路径,内源动力

基金：国家自然科学基金面上项目（72272082）；天津市研究生科研创新资助项目（2020YJSB016）

选取海康威视、科大讯飞、东软和浪潮作为案例分析对象，采用多案例研究方法挖掘企业开发场景式解决方案的内在规律，提炼场景式解决方案开发路径和内源动力。研究发现：①场景式解决方案开发具有场景驱动的关键特征，主要表现为场景渗透和场景覆盖两个维度；②在场景驱动下，企业基于“需求识别—技术集成—服务运维”实现路径开发场景式解决方案；③数据使能是场景式解决方案开发的内源动力，有利于促进需求识别、技术集成、服务运维等开发环节之间的过渡。研究结论有助于丰富对场景式解决方案的理论认知，深化对场景驱动下服务创新模式的理解，在一定程度上将解决方案研究推向纵深。

来源：2023年第23期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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