科技进步与对策

作者：李燕萍,李皓璇

单位：（武汉大学 经济与管理学院，湖北 武汉 430064）

关键词：工作反刍,反馈寻求行为,不确定性理论,积极情绪扩展建设理论

基金：国家社会科学基金重点项目（21AGL018）

随着市场竞争环境变化和竞争加剧，员工下班后持续思考工作即工作反刍的状态频繁出现，这使员工无法有效地从身心层面脱离工作，引发一系列心理健康与职业问题。从工作反刍的不同维度——情感反刍和问题解决沉思开展的研究鲜见，也少有研究探讨工作反刍对反馈寻求行为的影响机制。基于沟通与不确定性管理理论和积极情绪拓展建设理论，探讨不同维度工作反刍对反馈寻求行为的影响，以及工作反刍与反馈寻求行为关系中职场友谊和职场孤独感的作用。采用问卷调查形式，以379名企事业单位员工为数据样本，定量分析结果显示：情感反刍、问题解决沉思对监控式反馈寻求行为和问询式反馈寻求行为都有正向预测作用；职场友谊正向调节情感反刍对反馈寻求行为的影响关系，职场孤独感负向调节情感反刍对反馈寻求行为的影响关系，职场孤独感和职场友谊对问题解决沉思与反馈寻求行为之间关系的调节作用较弱。最后，针对不同工作反刍对反馈寻求行为的影响机制，提出相关对策建议。

来源：2023年第17期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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