科技进步与对策

作者：贾涛1,2,严蕊1,王玉3,陈秋俊1

单位：（1. 西安交通大学 管理学院；2. 西安交通大学 过程控制与效率工程教育部重点实验室，陕西 西安 710049；3.北京工商大学 电商与物流学院，北京 100048）

关键词：客户参与,绿色新产品研发,开发式绿色创新,探索式绿色创新,产品智能化,企业绩效

基金：国家社会科学基金项目（19BGL096）

在我国制造业数字化转型背景下，将满足个性化定制需求作为运作系统的演进方向已经成为决策者的共识。基于企业创新驱动和绿色发展主线，提出以客户参与为驱动，以双元绿色创新应对差异化定制需求，并提升企业绩效的具体路径；进一步，结合企业绿色新产品研发中普遍融入的产品智能化策略，识别出转型阶段必须面对的中间层知识（产品适应各种场景的新知识）难点，由此分析智能化情境下客户参与绿色新产品研发过程中的潜在风险。对163家制造企业的实证研究结果表明，客户参与绿色新产品研发对开发式绿色创新和探索式绿色创新均有显著促进作用；开发式绿色创新和探索式绿色创新均与企业绩效正相关；产品智能化对客户参与与双元绿色创新之间的关系有显著负向调节作用。最后，基于研究结果，对企业在智能化情境下开展客户参与绿色新产品研发活动提出政策建议。

来源：2023年第7期

《科技进步与对策》期刊编辑部

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